Pokrenuta standardizacija elektroničkog uredskog poslovanja u državnoj upravi kroz Standardni projekt elektroničkog uredskog poslovanja i Program e-Ured.
Standardni projekt elektroničkog uredskog poslovanja
Program e-Ured
SPEUP i e-URED - prikaz odnosa
Nastavljeno sudjelovanje u projektu Europske komisije eGovernment Benchmarking kojim se mjeri stupanj razvoja elektroničke uprave u zemljama EU.
Republika Hrvatska je pristupila Programu Interoperabilna rješenja za europsku javnu upravu (ISA) od 2010. do 2015. godine, ukupne vrijednosti 164,1 mil eura koji ima za cilj unaprijediti suradnju i komunikaciju između europskih javnih uprava elektroničkim putem te omogućiti korištenje zajedničkih rješenja.
obilježen Dan sigurnijeg interneta te organizirana multimedijska izložba dječjih radova ''Zajedno za sigurniji Internet''.
Započet projekt besplatnog informatičkog obrazovanje starijih osoba i umirovljenika pod nazivom UKLJUČI SE! Do kraja 2011. godine ukupno je preko 150 umirovljenika svladalo osnove rada na računalu te se uključilo u globalnu zajednicu računalnih korisnika.
Provedeno prvo istraživanje o ulozi žena u informacijskom društvu u Hrvatskoj Uloga žena u informacijskom društvu u Hrvatskoj.
Izrađena je sveobuhvatna Analiza hrvatske ICT industrije 1999.-2009. u suradnji s HUP-om i HGK